Contattaci

1. Introduzione

Il rapporto con i nostri clienti rappresenta un elemento fondamentale del nostro impegno quotidiano.
Siamo attenti all’ascolto, alla trasparenza e alla disponibilità in ogni fase dell’esperienza d’acquisto.
Per domande, richieste di assistenza o semplici comunicazioni, puoi contattarci in modo diretto e semplice.

2. I Nostri Recapiti

Per ricevere informazioni o assistenza, puoi utilizzare i seguenti contatti ufficiali:

E-mail: elitecare@havenilo.com
Telefono: +65 (818) 50180
Indirizzo: APT BLK 42 BEO CRESCENT #05-81, SINGAPORE 160042, SINGAPORE
Orari di servizio: lunedì–venerdì, 09:30–16:30 (festivi esclusi)
Area di consegna: Italia

3. Orari di Disponibilità

Il nostro team è operativo dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:30 alle ore 16:30 (escluse festività).
Durante questi orari ci impegniamo a gestire le richieste in modo rapido ed efficiente.

4. Assistenza Clienti e Tempi di Risposta

Ogni richiesta viene trattata con attenzione, professionalità e cura.
Rispondiamo nel minor tempo possibile, compatibilmente con il volume delle richieste ricevute.
Offriamo risposte chiare e personalizzate per garantire un supporto utile e trasparente in ogni fase.

5. Informazioni Utili

Per agevolare la gestione della tua richiesta, consigliamo — ove possibile — di inserire il numero d’ordine e una breve descrizione del motivo del contatto.
Il nostro team ti assisterà dal momento dell’acquisto fino alla consegna, con la stessa cura dedicata a ogni cliente.

Noi ci impegniamo a offrire un’esperienza d’acquisto affidabile, serena e conforme agli standard del commercio online, restando sempre disponibili per qualunque esigenza.